Políticas de Privacidad

En Power Digital CR nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos de nuestros usuarios, prospectos y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y demás normativas aplicables.

Artículo 01Responsable del tratamiento de datosEmpresa Power Digital CR Sitio web powerdigitalcr.com Correo de contacto [email protected] País de operación Costa Rica · México · Latinoamérica

Artículo 02 Datos personales que recopilamos

Al completar formularios o surveys en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre completo

Datos de contacto: número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico

Datos profesionales: ciudad donde opera su clínica, facturación mensual aproximada, situación actual de su negocio

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio (mediante cookies y herramientas de análisis)

No recopilamos datos sensibles como información de salud personal, datos financieros específicos, ni datos de pacientes de su clínica.

Artículo 03 Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados son utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar y dar seguimiento a la solicitud de sesión estratégica gratuita

Contactar al solicitante mediante WhatsApp, SMS o correo electrónico para confirmar y preparar la sesión

Evaluar la compatibilidad del prospecto con los servicios de Power Digital CR

Enviar información relevante sobre el Sistema Clínica Imparable y los servicios ofrecidos

Realizar seguimiento comercial posterior a la sesión estratégica

Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web

Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales propios de dichos terceros.

Artículo 04 Transferencia de datos a terceros

Para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir sus datos con los siguientes terceros de confianza bajo acuerdos de confidencialidad:

GoHighLevel (GHL): plataforma CRM utilizada para gestionar contactos, automatizaciones y comunicaciones

Meta Platforms (Facebook/Instagram): para la gestión de campañas publicitarias en nombre de nuestros clientes

Google LLC: para campañas de Google Ads y herramientas de análisis como Google Analytics

Proveedores de servicios de email: para el envío de comunicaciones autorizadas

Todos los terceros mencionados cuentan con sus propias políticas de privacidad y están sujetos a las regulaciones de protección de datos aplicables en sus respectivos países de operación.

Artículo 05 Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Específicamente utilizamos:

Cookies de sesión: necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Meta Pixel: para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram

Google Analytics: para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio

Google Tag Manager: para gestionar etiquetas de seguimiento

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Al continuar navegando en powerdigitalcr.com, usted acepta el uso de cookies según lo descrito en esta política.

Artículo 06 Plazo de conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y en tanto no se solicite su cancelación, específicamente:

Datos de prospectos que no contrataron: máximo 24 meses desde la última interacción

Datos de clientes activos: durante toda la vigencia de la relación comercial

Datos de ex clientes: hasta 5 años después de la terminación del contrato por obligaciones legales y fiscales

Datos de navegación y cookies: según la configuración de cada herramienta (generalmente entre 30 días y 2 años)

Artículo 07 Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP de México, usted tiene derecho a:

A

Acceso — Conocer qué datos tenemos sobre usted

R

Rectificación — Corregir datos inexactos o incompletos

C

Cancelación — Solicitar la eliminación de sus datos

O

Oposición — Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y la información relevante. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Artículo 08 Consentimiento para comunicaciones

Al completar cualquier formulario en nuestro sitio web y marcar la casilla de consentimiento, usted autoriza expresamente a Power Digital CR a:

Enviarle mensajes de WhatsApp y SMS relacionados con su solicitud de sesión estratégica

Contactarle por correo electrónico con información sobre nuestros servicios

Realizar seguimiento comercial durante un periodo razonable

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de WhatsApp o SMS, o enviando un correo a [email protected].

Artículo 09 Seguridad de los datos

Power Digital CR implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado

Uso de plataformas con certificados SSL y cifrado de datos

Controles de acceso mediante contraseñas seguras y autenticación de dos factores

Revisión periódica de los procedimientos de seguridad

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos a la brevedad posible.

Artículo 10 Modificaciones a esta política

Power Digital CR se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en powerdigitalcr.com/politica-de-privacidad con la fecha de última actualización.

El uso continuado de nuestro sitio web o servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Artículo 11Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su Reglamento, así como por las disposiciones aplicables de Costa Rica y los países donde Power Digital CR opera.

Para los usuarios ubicados en México, el organismo supervisor competente es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

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Escríbenos directamente y te respondemos en menos de 48 horas hábiles.

Correo: [email protected]

Asunto sugerido: Derechos ARCO — Solicitud

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