Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de Power Digital CR — incluyendo el Sistema Clínica Imparable — y al completar cualquier formulario en nuestro sitio web powerdigitalcr.com, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Artículo 01Identificación del prestador de servicios

Razón social: Power Digital CR

Nombre comercial: Power Digital CR — Sistema Clínica Imparable

País de operación: Costa Rica, con operaciones en México y otros países de Latinoamérica

Sitio web: powerdigitalcr.com

Correo de contacto: [email protected]

Artículo 02Descripción de los servicios

Power Digital CR ofrece servicios de marketing digital especializados exclusivamente para clínicas dentales en México y Latinoamérica, incluyendo pero no limitado a:

Gestión y optimización de campañas publicitarias en Meta Ads, Google Ads y otras plataformas digitales

Diseño e implementación de embudos de conversión y landing pages

Configuración y automatización de sistemas CRM mediante GoHighLevel

Estrategias de captación y calificación de pacientes potenciales

Sesiones estratégicas de diagnóstico y consultoría

Creación de contenido y materiales de marketing

Los servicios específicos, alcances, plazos y tarifas se definen en el contrato o propuesta comercial firmada entre las partes.

Artículo 03Sesión estratégica gratuita

La sesión estratégica gratuita ofrecida a través de este sitio web tiene una duración aproximada de 45 minutos y tiene como objetivo diagnosticar la situación actual de la clínica del solicitante y determinar si existe compatibilidad con los servicios de Power Digital CR.

La sesión estratégica gratuita no constituye un compromiso de contratación por ninguna de las partes. Power Digital CR se reserva el derecho de no ofrecer sus servicios a cualquier prospecto que no cumpla con los criterios de calificación establecidos.

La disponibilidad de sesiones estratégicas gratuitas es limitada y está sujeta a la agenda del equipo de Power Digital CR.

Artículo 04Condiciones de contratación

La relación comercial entre Power Digital CR y el cliente se formaliza únicamente mediante la firma de un contrato de servicios o propuesta comercial aceptada por escrito. Los presentes Términos y Condiciones complementan dicho contrato.

Power Digital CR no garantiza resultados específicos en términos de número de pacientes, facturación o retorno sobre la inversión, dado que los resultados dependen de múltiples factores externos incluyendo el mercado local, la competencia, la capacidad operativa de la clínica y el seguimiento del sistema implementado.

Los precios, plazos y condiciones de pago se establecen en cada propuesta comercial individual y pueden variar según el alcance del proyecto.

Artículo 05Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su clínica y su situación comercial

Facilitar acceso a las cuentas publicitarias, redes sociales y demás plataformas necesarias para la prestación del servicio

Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos en el contrato

Designar un responsable de comunicación dentro de la clínica para coordinación con el equipo de Power Digital CR

Dar seguimiento oportuno a los leads y pacientes potenciales generados por el sistema

No compartir materiales, estrategias o información confidencial desarrollada por Power Digital CR con terceros

Artículo 06Propiedad intelectual

Todos los materiales, estrategias, copies, diseños, estructuras de campañas y sistemas desarrollados por Power Digital CR son propiedad intelectual de Power Digital CR, salvo acuerdo expreso en contrario.

El cliente recibe una licencia de uso sobre dichos materiales durante la vigencia del contrato. Una vez concluida la relación comercial, el cliente podrá conservar los activos digitales creados específicamente para su clínica (imágenes, videos, copies), pero no podrá reproducir ni comercializar la metodología, estructura de embudos ni sistemas propietarios de Power Digital CR.

El contenido publicado en powerdigitalcr.com, incluyendo textos, diseños, logotipos y metodologías, está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables y no puede ser reproducido sin autorización expresa.

Artículo 07Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante la relación comercial, incluyendo datos financieros, estrategias de negocio, información de pacientes y resultados de campañas.

Power Digital CR podrá utilizar resultados generales y testimonios de clientes satisfechos con fines de marketing, siempre que cuente con el consentimiento expreso del cliente. En ningún caso se compartirán datos específicos de pacientes.

Artículo 08Limitación de responsabilidad

Power Digital CR no será responsable por:

Cambios en las políticas de plataformas publicitarias como Meta o Google que afecten el rendimiento de las campañas

Resultados no obtenidos debido a la falta de seguimiento del cliente a los leads generados

Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios

Interrupciones en el servicio causadas por fuerza mayor, fallas técnicas de terceros o circunstancias fuera del control de Power Digital CR

Decisiones comerciales tomadas por el cliente basadas en las recomendaciones estratégicas proporcionadas

La responsabilidad máxima de Power Digital CR en cualquier caso no excederá el monto total pagado por el cliente en los tres meses anteriores al evento que generó la reclamación.

Artículo 09Comunicaciones y mensajes

Al completar cualquier formulario en powerdigitalcr.com o al proporcionar su número de WhatsApp o correo electrónico, el usuario acepta recibir comunicaciones de Power Digital CR relacionadas con su solicitud, incluyendo:

Confirmación y seguimiento de la sesión estratégica solicitada

Información sobre el Sistema Clínica Imparable y los servicios de Power Digital CR

Mensajes de seguimiento comercial

El usuario puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de WhatsApp o SMS, o enviando un correo a [email protected] solicitando la baja.

Artículo 10Modificaciones a los términos

Power Digital CR se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en powerdigitalcr.com. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

Artículo 11Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Para los servicios prestados en México, se aplicarán adicionalmente las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativas mexicanas aplicables.

Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá preferentemente mediante negociación directa entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes.